الشروط والأحكام

يدير موقع italiamo.site الاسم القانوني للكيان المسجَّل في لبنان، ومقرّه العنوان الكامل، بيروت، لبنان، المسجَّل تحت رقم السجل التجاري.

للتواصل: edu.italiamo@gmail.com. وفي ما يلي، «نحن» تعني italiAMO، و«أنت» تعني مَن يزور الموقع أو يسجّل في الدورة.

باستخدامك الموقع فأنت تقبل هذه الشروط. وإن لم تكن موافقاً عليها، فالحلّ بسيط: لا تستخدمه.

لهذا الموقع وظيفتان: أن يصف دورة اللغة الإيطالية italiAMO، وأن يجمع طلبات التسجيل ورسائل مَن يريد معلومات.

والمعلومات مُعدّة ومُحدَّثة بعناية، لكنها ذات طابع وصفي: فالروزنامة والتوقيت والمستويات وعدد المقاعد والكلفة قد تتغيّر، والمعتمَد هو ما نؤكّده لك خطياً عند قبول تسجيلك. ولا يشكّل شيء ممّا هنا عرضاً تعاقدياً مُلزماً للجمهور.

نموذج التسجيل طلبُ مشاركة، لا عقد. إرساله لا يُلزمك بشيء ولا يُلزمنا بقبولك.

والمسار كالآتي:

1. تملأ النموذج وترسله، مؤشِّراً على الموافقة على معالجة البيانات.
2. نعاود الاتصال بك لمقابلة أو اختبار مستوى، إن لزم ذلك لوضعك في المجموعة المناسبة.
3. نؤكّد لك خطياً توفّر المقعد، مع الروزنامة والكلفة.
4. ينعقد العقد بـقبولك ودفعك وفق ما ورد في تلك الرسالة.

والمقاعد محدودة لأسباب تربوية، وتُوزَّع حسب أسبقية الوصول ومدى انسجام المستوى مع المجموعات قيد التشكيل. وقد لا نقبل طلباً؛ وإن حصل ذلك أعلمناك، وحذفنا بياناتك ضمن المُدَد المبيّنة في إشعار الخصوصية.

والبيانات التي تزوّدنا بها يجب أن تكون صحيحة وكاملة. فادّعاء مستوى أعلى من الحقيقي لا يخدم أحداً، وأقلّهم أنت.

كلفة الدورة وطرق الدفع والأقساط، إن وُجدت، مبيَّنة في بدل الاشتراك وطرق الدفع — يُستكمل وتُبلَّغ إليك خطياً قبل تأكيد التسجيل. ولا يُقتطع منك أي مبلغ عبر هذا الموقع: الموقع لا يدير مدفوعات ولا يطلب أبداً بيانات بطاقات أو حسابات مصرفية.

وإن طلب منك أحدٌ دفعاً باسم italiAMO بطريقة غير التي أبلغناك بها خطياً، فتوقّف واكتب إلينا على edu.italiamo@gmail.com قبل أن تمضي.

شروط الفوترة والضرائب المُطبَّقة، إن وُجدت، والعملة: يُستكمل.

تجري الدورة وفق الروزنامة المُبلَّغة عند التأكيد. ويجوز لنا إدخال تعديلات تنظيمية معقولة — تأجيل حصّة، تغيير قاعة، استبدال المدرّسة عند تعذّر الحضور — مع إبلاغك بأبكر مهلة ممكنة.

وإن ألغينا الدورة قبل انطلاقها، أو أوقفناها لأسباب تُعزى إلينا، فلك الحقّ في استرداد المبالغ المدفوعة عن الجزء غير المُنجَز.

والحضور في مصلحتك أنت: الحدّ الأدنى للحضور اللازم للإفادة، إن وُجد — يُستكمل. ولا تمنح الغيابات حقّاً في حصص تعويضية فردية ما لم يُتّفق على خلاف ذلك.

شروط الانسحاب والاسترداد هي: سياسة الإلغاء والاسترداد — تُستكمل: قبل كم يوماً من الانطلاق، وأي نسبة، وأي مبالغ غير قابلة للردّ.

وإن كنت في الاتحاد الأوروبي وتتصرّف بصفة مستهلك، فالحقوق التي يمنحك إياها القانون تبقى قائمة ولو نصّت هذه الشروط على غير ذلك، بما فيها — حين يُبرَم العقد عن بُعد وتتوافر شروطه — حقّ العدول خلال أربعة عشر يوماً.

نلتزم بتقديم الدورة بكفاءة وعناية، وبمتابعتك في مسارك، ومرافقتك في إجراءات التسجيل في الجامعة الإيطالية كما هو موصوف في صفحات الدورة.

لكن ثمة أموراً لا تتوقف علينا، ومن الإنصاف أن تكون واضحة قبلاً لا بعداً:

• لا نضمن بلوغ مستوى معيّن (A2 أو B1 أو B2 أو غيرها)، ولا اجتياز أي امتحان شهادة. فالمستوى يتوقف على الدراسة والحضور ونقطة انطلاق كل شخص.
• لا نضمن القبول في جامعة إيطالية، ولا نتيجة تسجيل مسبق على Universitaly، ولا اختبار دخول، ولا ترتيباً في لائحة. فتلك قرارات تعود إلى الجامعات والسلطات الإيطالية.
• لا نضمن منح تأشيرة دراسية. فذلك قرار تنفرد به البعثات الدبلوماسية الإيطالية، ولا تأثير لنا فيه إطلاقاً.

نرافقك في هذه الخطوات، ونشرح لك كيف تسير، ونعينك على تقديم نفسك في أفضل صورة. أما القرار الأخير فيعود إلى غيرنا.

النصوص والصور والرسوم واسم italiAMO والتصميم البصري لهذا الموقع محميّة بحق المؤلف، وتعود إلينا أو إلى مَن رخّص لنا استخدامها.

ويمكنك قراءة الصفحات وطباعتها ومشاركتها لاستعمال شخصي غير تجاري، مع ذكر المصدر. ولا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية من دون موافقتنا الخطية.

وينطبق الأمر نفسه، ومن باب أولى، على المواد التعليمية الموزَّعة خلال الدورة: هي لك، لا لإعادة التوزيع. ومشاركتها خارج الصف أو رفعها على المنصّات أو إعادة بيعها غير مسموح.

قواعد قليلة يمليها المنطق السليم. لا يجوز لك:

• إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري عبر النماذج، ولا بيانات تخصّ غيرك من دون صفة تخوّلك ذلك؛
• استخدام أنظمة آلية لإرسال طلبات تسجيل أو رسائل بالجملة؛
• محاولة الوصول إلى المنطقة الخاصة أو إلى أجزاء من قاعدة البيانات لا تعنيك، أو التشويش على عمل الموقع.

ويجوز لنا تعليق الوصول وحذف المحتوى لمن يخالف هذه القواعد، وإبلاغ السلطات في الحالات الجسيمة.

تُحيل بعض الصفحات إلى مواقع لا ندير نحن شؤونها: جامعات إيطالية، وبوابات رسمية مثل Universitaly، وواتساب. نضعها لأنها مفيدة، لكن لا نسأل عن محتواها ولا عن ممارساتها في البيانات. وحين تغادر italiamo.site تسري شروط الموقع الذي تدخله.

نبذل ما بوسعنا ليبقى الموقع متاحاً والمعلومات صحيحة، لكن لا نضمن عمله بلا انقطاع أو خطأ: فذلك يتوقف جزئياً على مزوّدين خارجيين وعلى الشبكة.

وفي الحدود التي يسمح بها القانون المُطبَّق، لا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة الناشئة عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه. ولا شيء ممّا كُتب هنا يحدّ من مسؤوليتنا في الحالات التي لا يجيز القانون فيها ذلك — الغشّ، والخطأ الجسيم، والأضرار الجسدية — ولا من الحقوق الآمرة المقرّرة للمستهلكين.

تخضع هذه الشروط لـالقانون اللبناني. ومحاكم بيروت هي المختصة بأي نزاع.

غير أنك إن سجّلت بصفة مستهلك مقيم في الاتحاد الأوروبي، فإن هذا البند لا يحرمك من حماية القواعد الآمرة في بلدك، ويبقى بوسعك اللجوء إلى محكمة مكان إقامتك. كما يمكن للمستهلكين الأوروبيين استخدام منصّة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات إلكترونياً، على ec.europa.eu/consumers/odr.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وعندها نغيّر التاريخ في أعلى الصفحة. وتسري التعديلات على المستقبل ولا تمسّ التسجيلات المؤكَّدة سلفاً، التي تبقى خاضعة للشروط النافذة وقت تأكيدها. وإن تعلّق تحديثٌ بدورة جارية ومسّ حقوقك، أبلغناك مباشرةً.

إن تبيّن أن جزءاً من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتطبيق، بقي الباقي صحيحاً. ويحلّ محلّ البند الساقط البندُ المشروع الأقرب إلى القصد الأصلي.